Términos y condiciones de uso

Bienvenido a Vesta Platform (en adelante, "la Plataforma"). Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por UniqDigital1 LLC (en adelante, "Nosotros", "la Empresa", "Vesta Platform", "Plataforma") a través de su CRM, la cual permite a los usuarios gestionar sus relaciones con clientes, contactos y otros procesos comerciales. Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, "el Usuario") acepta cumplir con estas condiciones.

1 Aceptación de las Condiciones de Uso

Al utilizar la Plataforma, el Usuario acepta y se compromete a cumplir con todas las disposiciones de estas Condiciones de Uso y cualquier otra política aplicable que pueda ser publicada en la Plataforma. Si no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso, debe abstenerse de utilizar los servicios proporcionados por la Plataforma.

2 Servicios de la Plataforma

Vesta Platform es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) que ofrece funciones para:

• Almacenar y organizar información de clientes y contactos
• Gestionar interacciones, ventas y procesos comerciales
• Realizar análisis y reportes de actividades comerciales
• Enviar comunicaciones, entre otras funcionalidades

Los detalles de los servicios y las características específicas de la Plataforma están disponibles en el sitio web de la Empresa o en los términos adicionales proporcionados al Usuario.

3 Requisitos de Uso

Para acceder y utilizar los servicios de la Plataforma, el Usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento expreso de un tutor legal para utilizar la Plataforma si es menor de edad
• Proveer información exacta, veraz y completa durante el proceso de registro y mantenerla actualizada
• Utilizar la Plataforma de manera conforme a la legislación aplicable, evitando realizar actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma o de terceros

4 Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y a no compartirlas con terceros sin autorización
• No utilizar la Plataforma para almacenar, gestionar o procesar datos personales de manera contraria al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• No infringir los derechos de propiedad intelectual de la Empresa ni de terceros, incluyendo el uso no autorizado de cualquier material o contenido de la Plataforma
• No realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o modificar la Plataforma de ninguna manera

5 Protección de Datos Personales y Privacidad

En cumplimiento con el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), Vesta Platform está comprometida con la protección de los datos personales de los usuarios. La recopilación, uso y tratamiento de los datos personales del Usuario se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6 Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su diseño, software, funcionalidades, bases de datos, gráficos, textos, y cualquier otro contenido de la Plataforma son propiedad de UniqDigital1 LLC o de sus licenciantes. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma, y se compromete a no utilizarla más allá de los fines establecidos en estas Condiciones de Uso.

7 Limitación de Responsabilidad

• Disponibilidad y Continuidad: No garantizamos que la Plataforma esté libre de interrupciones o fallos, aunque tomamos medidas para asegurar su funcionamiento de manera continua. La Empresa no se responsabiliza de los daños o pérdidas derivadas de interrupciones, fallos técnicos o cualquier otro problema relacionado con el acceso o uso de la Plataforma.
• Responsabilidad por el uso de la Plataforma: La Empresa no se hace responsable del uso que el Usuario haga de la Plataforma, incluyendo el uso inapropiado de los datos que cargue en la misma o la utilización incorrecta de sus funcionalidades.
• Exclusión de garantías: Los servicios de la Plataforma se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad". La Empresa no ofrece garantías expresas o implícitas respecto a la precisión, fiabilidad, disponibilidad, o rendimiento de la Plataforma.

8 Modificaciones de las Condiciones de Uso

La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso, de acuerdo con las necesidades comerciales o normativas. En caso de cambios importantes, notificaremos al Usuario mediante correo electrónico o mediante la publicación de los nuevos términos en la Plataforma. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en la Plataforma, a menos que se indique lo contrario.

9 Cancelación de Cuenta y Suspensión de Servicios

La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma en caso de incumplimiento de estas Condiciones de Uso. La cancelación o suspensión de la cuenta se realizará sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

10 Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de la Unión Europea y, en particular, con las disposiciones del RGPD. Para cualquier disputa derivada de estas Condiciones de Uso, las partes se someterán a los tribunales competentes de Albuquerque, Nuevo México, Estados Unidos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.