Avviso Legale e Politica sulla Privacy

1 Informazioni Generali

In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito, GDPR), informiamo che l'entità responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso VestaPlatform è:

2 Finalità del Trattamento dei Dati Personali

I dati personali che raccogliamo attraverso VestaPlatform saranno utilizzati per le seguenti finalità:

• Gestione delle relazioni commerciali con clienti, utenti e fornitori
• Invio di comunicazioni commerciali, promozioni e offerte relative ai nostri prodotti o servizi (purché abbiate dato il vostro consenso esplicito)
• Realizzazione di sondaggi di soddisfazione o studi di mercato
• Gestione amministrativa e operativa dei servizi forniti
• Adempimento degli obblighi legali applicabili all'azienda

3 Tipi di Dati Raccolti

I dati personali che raccogliamo includono, tra gli altri:

• Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono
• Dati di contatto professionale: Nome dell'azienda, posizione lavorativa, settore, ecc.
• Informazioni sui prodotti e servizi acquistati
• Informazioni relative alle interazioni effettuate attraverso il CRM

4 Base Giuridica per il Trattamento dei Dati

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche:

• Consenso: Se ci avete dato il vostro consenso esplicito per l'invio di comunicazioni commerciali o la realizzazione di sondaggi
• Esecuzione di un contratto: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte (ad esempio, la gestione della relazione commerciale)
• Adempimento di un obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale cui siamo soggetti
• Interesse legittimo: In alcuni casi, il trattamento può basarsi sull'interesse legittimo dell'azienda per gestire la relazione commerciale, rispettando sempre i vostri diritti e libertà

5 Destinatari dei Dati

I dati personali non saranno ceduti a terzi, salvo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Aziende che forniscono servizi di supporto al CRM, come fornitori di hosting, servizi di posta elettronica, ecc., che agiscono come responsabili del trattamento
• Requisiti legali: Quando necessario per adempiere agli obblighi legali o per rispondere a richieste di autorità competenti

6 Trasferimenti Internazionali di Dati

Nel caso in cui i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiremo l'esistenza di misure adeguate per la protezione dei dati personali, come clausole contrattuali tipo o una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea.

7 Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per il tempo stabilito dalla legislazione applicabile. In particolare:

• Dati commerciali: Saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e, una volta concluso, per i termini di prescrizione legale delle responsabilità
• Dati di marketing: Saranno conservati fino a quando non ritiriate il vostro consenso o richiediate la cancellazione

8 Diritti degli Utenti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Potete richiedere informazioni sui dati personali che abbiamo su di voi
• Diritto di rettifica: Potete richiedere la correzione di dati personali errati o incompleti
• Diritto di cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o se ritirate il vostro consenso
• Diritto di limitazione del trattamento: Potete richiedere che il trattamento dei vostri dati sia limitato in determinate circostanze
• Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legittimi relativi alla vostra situazione particolare
• Diritto alla portabilità: Potete richiedere il trasferimento dei vostri dati a un altro responsabile del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo support@vestaplatform.es o inviando una richiesta scritta al nostro indirizzo: 1209 Mountain Road Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, Stati Uniti.

9 Sicurezza dei Dati

Adottiamo le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati personali contro l'accesso non autorizzato, l'alterazione, la divulgazione o la distruzione. Queste misure includono controlli fisici, elettronici e procedurali appropriati alla natura dei dati.

10 Modifiche all'Avviso Legale

Questo avviso legale può essere modificato in qualsiasi momento per adattarlo a cambiamenti legislativi o nelle condizioni di trattamento. Qualsiasi modifica sarà notificata tramite email o pubblicazione sul sito web.

11 Legge Applicabile e Giurisdizione

Questo avviso legale è regolato dalla legislazione dell'Unione Europea (in particolare il GDPR), nonché dalla legislazione spagnola (se applicabile). Qualsiasi controversia derivante da questo avviso legale sarà risolta dai tribunali competenti di Albuquerque, Nuovo Messico, Stati Uniti, rinunciando a qualsiasi altro foro che potrebbe loro corrispondere.